GYIK

TEXTIL TERMÉKEKKEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK

Milyen anyagokból készülnek a termékek?

Az általam készített textiltermékek anyagai OEKO-TEX® Standard 100 tanúsítvánnyal rendelkeznek, ami azt jelenti, hogy nem tartalmaznak egészségre káros anyagokat, és biztonságosak még a legérzékenyebb bőr számára is.

Hogyan készülnek a termékek?

Minden textiltermékemet saját kezűleg szabom és varrom, így biztosítom, hogy minden darab a legnagyobb gondossággal és odafigyeléssel készüljön. A kézműves munkának köszönhetően minden termék egyedi és különleges. A minőség számomra elsődleges, ezért csak gondosan válogatott, prémium alapanyagokat használok, hogy biztosan elégedett legyél a végeredménnyel.

Egyedi elképzelések alapján készített termékek rendelhetők?

Igen, egyedi termékek rendelésére is van lehetőség, azonban ezek elkészítése személyes egyeztetést igényel, hogy pontosan megfeleljen az elképzeléseidnek. Kérlek, vedd fel velem a kapcsolatot a részletek megbeszéléséhez!

RENDELÉSSEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK

Hogyan tudok rendelni?

Rendelésedet a webáruházon keresztül tudod leadni, ahol a kiválasztott termékeket a kosárba helyezve és a fizetési folyamatot követve véglegesítheted. Ha elakadnál a rendelési folyamat során vedd fel velem a kapcsolatot!

Kell-e regisztrálnom a vásárláshoz?

Nem, regisztráció nélkül is vásárolhatsz a webáruházban. Azonban regisztrált vásárlóként könnyebben nyomon követheted rendeléseidet, és gyorsabban leadhatod a következő megrendelésed.

Mi történik a rendelés után?

A rendelés leadása után egy automata e-mailben visszaigazolást kapsz a megrendelésedről. A megrendelés beérkezését követően megkezdem a rendelés feldolgozását. A rendelésed állapotáról emailes értesítést kapsz, vagy regisztrált vásárlóként fiókodban nyomon követheted. Rendelésedet a választott szállítási módnak megfelelően küldöm el, és értesítést kapsz, amikor úton van. A szállítás állapotáról a szállítást végző cég tájékoztat.

SZÁLLÍTÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK

Mennyi idő alatt kapom meg a rendelést?

A rendelés feldolgozását a lehető leghamarabb megkezdjük. A csomag átadás szállítóparnerünk részére 2-7 nap. A telephelyi raktárban lévő termékek esetében munkanapokon történik a szállítás, és a megrendelést követő 48 órán belül a termék átadásra kerül a szállító cégnek. Ha a termék a székhely raktárában található, az átfutási idő hosszabb, és az áru a legközelebbi hétvégén kerül beszállításra, majd az ezt követő hétfőn kerül átadásra a szállító cégnek.

Milyen szállítási módok érhetőek el?

A rendeléseket az alábbi szállítási módokkal tudjuk teljesíteni:

  • Futárszolgálat
  • Csomagpont
  • Csomagautomata
  • Személyes átvétel (előre egyeztetett időpontban Debrecenben vagy Mádon)

Mennyibe kerül a szállítás?

Mennyibe kerül a szállítás?

Szállítási díjak:

25.000,- Ft feletti megrendelések esetén a szállítás ingyenes.

FOXPOST

  • Csomagautomata: 990 Ft
  • Házhozszállítás: 1.990 Ft

PACKETA

  • Csomagpont: 990 Ft
  • Házhozszállítás: 1.990 Ft

MPL

  • Csomagautomata, Posta Pont vagy postára kézbesítve: 990 Ft
  • Házhozszállítás: 1.990 Ft (+tranzakciós díj)
  • Tranzakciós díj: 1.000 Ft

UTÁNVÉT

  • Utánvét díja: 445 Ft

Hogyan követhetem a rendelésem?

Regisztrált vásárlóink a saját fiókjukban nyomon követhetik rendelésük állapotát. A szállítócég átvételét követően a szállító cég nyomkövetési linkjén keresztül is követheted a csomagod útját, melyről a szállító cég küld tájékoztatást.

FIZETÉSSEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK

Milyen fizetési módok érhetőek el?

Utánvétel

Ha ezt a fizetési módot választod, akkor csomagodat a kézhezvételkor futárnál vagy a kiválasztott CsomagPonton tudod kifizetni a Szolgáltató által biztosított fizetési lehetőségekkel. Az utánvét díja + 450 Ft.

Bankkártyás fizetés

Webáruházunkban a Stripe által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési móddal tudsz fizetni. Bővebb információ: https://stripe.com/en-hu

Ezekkel a bankkártyákkal tudsz fizetni:
A VISA és a Mastercard dombornyomott kártyáival, ill. egyes VISA Electron kártyákkal. A VISA Electron kártyák interneten történő használatának lehetősége a kártyát kibocsátó banktól függ.

Bankkártyás fizetés a futárnál

Ha a csomagot utánvéttel rendelted meg, akkor a futárnál készpénzben vagy bankkártyával is ki tudod fizetni. Az utánvét díja + 450 Ft.

Előreutalás

Amennyiben ezt a fizetési módot választod, e-mailen kapsz egy visszaigazolást, mely tartalmazza a rendelésed és a további teendőket, valamint a banki átutaláshoz szükséges információkat.

Banki adatok:
Inaani Studio Kft.
OTB bankszámla szám: 11738008-21473896
A megjegyzés rovatba a rendelés számát kérjük feltüntetni

A fogyasztói árak tartalmazzák az ÁFA összegét?

Áraink bruttó árak, minden esetben tartalmazzák a 27%-os ÁFA összegét.

ELÁLLÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK

Elállhatok-e a rendeléstől?

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztót indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A fogyasztónak, a termék kézhezvételét követő 14 napon belül joga van elállni a vásárlástól. A Fogyasztó az elállási jogát gyakorolhatja az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával, vagy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. mellékletében meghatározott nyilatkozat-minta útján. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.

Mennyi idő alatt kapom vissza a pénzem?

Cégünk haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget.

TERMÉK ELÉRHETŐSÉGEK

Hol vásárolhatom meg a termékeket?

Egyedi, kézműves ásványékszereimet és textiltermékeim egy részét Mádon a Rabbiházban meg tudod személyesen vásárolni.

Back to Top

Kosár
Bezár

Nincsenek termékek a kosárban.

Added to cart